提供精準(zhǔn)的售后維修服務(wù)整體解決方案。服務(wù)內(nèi)容包括：預(yù)防性保養(yǎng)、叫修服務(wù)、設(shè)備保險(xiǎn)等。 依托專業(yè)的售后技術(shù)服務(wù)、豐富的配件資源，實(shí)現(xiàn)降低維修成本、降低故障率、提高開機(jī)率、提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)：每三個(gè)月進(jìn)行一次，指派售后服務(wù)工程師到達(dá)用戶設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)加速器及附屬設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查維護(hù)；
叫修服務(wù)：全保期內(nèi)，享受無(wú)限次叫修服務(wù)，并采用問(wèn)題限時(shí)處理流程，最大程度快速、準(zhǔn)確的解決問(wèn)題；
備品備件：我們建立了備品備件庫(kù)，提供設(shè)備維保過(guò)程中所需的全部備品備件，保證高效的備件更換服務(wù)，維護(hù)用戶設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行；
培訓(xùn)服務(wù)：對(duì)使用及維護(hù)人員提供全方位的培訓(xùn)服務(wù)。幫助使用人員能熟練掌握設(shè)備的各項(xiàng)操作，并能及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)修；維修人員能對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)和一般性故障的查找及故障的排除。
全程維保：提供精準(zhǔn)的售后維修服務(wù)整體解決方案。
技術(shù)保證：服務(wù)期間免費(fèi)提供人員線上、線下問(wèn)題咨詢、故障定位、遠(yuǎn)程故障排除、現(xiàn)場(chǎng)維修等服務(wù)。
按次服務(wù)：接到用戶電話等方式報(bào)修時(shí)，根據(jù)用戶故障描述對(duì)故障進(jìn)行在線診斷、定位，依據(jù)初步故障判斷；若無(wú)法通過(guò)線上指導(dǎo)解決，則出具初步維修報(bào)價(jià)單，經(jīng)用戶確認(rèn)后，派遣售后服務(wù)工程師至用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查維修，實(shí)際費(fèi)用根據(jù)最終故障排除情況確定。